奇瑞瑞虎8 PLUS油门踏板加速共振明显

投诉编号:【824200】 投诉时间:2022-10-04 18:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+

投诉内容:

我是22款瑞虎8PLUS 2.0T两驱豪享+,目前问题油门踏板共振,里程目前9000多公里,今年五月份提的车,之前共振是4挡和6挡,1600-1800转时候共振,急加速更明显,首保和4S店说了这个情况,说是可以升级程序,又给换了个带配重块的刹车踏板,升级后目前情况是34567挡,1500转左右都会共振,震感明显,打过厂家投诉电话,找的当地4S店回的电话,只有加配重方案,别的办法没有,又去4S店找他们技术经理加了铅块试下,还是没有效果,依旧共振,听他们经理意思,带+号的线控系统的,目前几乎都会共振,厂家也没给出测底的解决办法,就让加配重减缓振动,但是目前还是一直无法解决,厂家就让4S店解决,4S店说厂家就让加配重,别的办法也没有,互相推脱,根本解决不了问题,严重影响驾驶感受,希望厂家可以早日出来根本的解决方案,各种渠道看到很多类似车主,都没地方投诉,抱着试试看的态度,来车质网投诉下看看吧,希望有效果。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沈阳优易卡4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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