华晨宝马3系刹车片异常磨损希望厂家处理

第二次保养就建议我更换刹车片，当时没注意和售后顾问交流是不是出现通病后刹车异常磨损了，当时给出回答说还没报警，你再开开2.5前再来查下，10月2号去店检查（我看公里数快到了），检查前我就提出快到2.5万公里是否出现刹车分泵不闭合的通病？售后检查后告诉我是正常磨损，而且刹车片还有2毫米需要自费更换，我给4S店人员看了很多视频宝马出的技术通告，没有得到解决回应，我希望能按技术通告所说2.5万公里内质保索赔，并解决刹车分泵是否存在不归位隐患。