雪佛兰探界者天窗导流板支架断裂

投诉编号:【823115】 投诉时间:2022-10-01 13:56 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驭界版 国VI

投诉内容:

19年7月底买的车!由于不抽烟天窗开的少,到目前10次都没开启过有可能连5次都没有,今年9月30号晚上的时候车内找东西开灯按错了按到天窗然后听见蹦的一下,就关不上了,开始以为是有异物掉进去了后来才发现是支架断了,导致天窗也无法关闭,最后百度才得知这个是通病,质量问题,支架非常薄,而且还是塑料的,很多人都反馈断了而且车质网上也有人投诉过,经常用的人经常断,一换就是总成,厂家依旧不作为不更好质量好的,现在询问4s店售后告知我这个没有单独换的得换总成,几毛钱或者说几块钱的东西本来可以单独更换的要求更换几百块钱的总成,而且我的车刚过三年质保,无法质保了,查询到其它品牌的车要么是特厚的要么是金属的,希望平台能管一下,严查一下,如果是在高速上开一下关不上呢?可能会导致驾驶员分神导致严重事故,我认为车上每一个配件的问题都能导致或大或小的事故发生!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆出保,无法免费维修!

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