凯迪拉克CT4购车支付订金经销商未退还

9.11日我与老公去常熟询价ct4尊贵，销售最后说最低23.2万，但是我跟我老公还是觉得价格偏高，不是我们心里价位，僵持了很久，销售提出先交订金，就说如果外面低于23.2万就退还订金，让我们不用担心，一开始我老公提出那就交500吧，销售脸色马上变的很不屑，说哪有订车只交500，把人家订车交钱的账本给我们看，说都是五千一万的，于是提出那就交1000吧，但是销售还是说不行，但是这个价格我们是真不想多交，根本还没想在这家店买，销售就说在合同上写出，如外面总价低于23.2万退还订金金额。我就付了2000订金，反复跟销售确认是不是可以买到比23.2万低就可以退订金，销售的回答是肯定的。之后9月26号我找到销售说，别的地方价格低，我要求退还2000订金，销售让我拿出别的地方价格低的证据，说哪怕开一张预算单就可以给我去申请退钱，于是我让汽贸店的销售给我写了一张，经过一番交涉，4s店销售不承认，还是不退。后来打了凯迪400电话，销售给我打回了电话，说是也能给我这个价格，但是我现在不接受，第一觉得他们不诚实，当时说这个价格最低了，现在跟我说也能做，第二是觉得没信用，协议也写了低于23.2万就退订金，现在不退，9.30号400回复我说这个不归他们管了，后来打了12315还在等待结果，希望能帮到我！谢谢。