长安UNI-T仪表脱胶无法远程查看转向异响

投诉编号:【822682】 投诉时间:2022-09-30 13:09 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2020款 1.5T 旗舰型

投诉内容:

作为第二次购买长安汽车的车主,我介绍一下我目前用车真实情况,2020年11月30号购买的旗舰版星际灰,使用两年不到,发现跟厂家宣传不符合,L3级别,车机卡顿(车机卡顿4S店已处理)官方宣传的OTA升级长时间不升级,360全景影像之前可以远程查看现在说什么个人隐私也不能远程查看了(有图),远程车内拍照也不可以了(有图),车轮胎噪声音大,底盘减震差,车辆行驶变速箱顿挫感强,变速箱传感器位置有渗油(有图),汽车行驶油耗比宣传相差较大!仪表台脱胶(有图)不能接受这点,去4S店反馈,4s最后回复我说厂家回复说(仪表台脱胶属于正常情况)于是我看了一下新车照片不是这样的,主驾驶门饰板破裂(有图)4s店答应更换门饰板,雨刮器异响(自己买来更换了)自动雨刮迟钝,自动远光灯也不准,有时候光线好也会自动打开远光灯,还有刚买的时候我反馈过方向盘起步转向的时候会有电子哒哒哒的声音发出来,去4s店问了,4s店说是电子转向器发出来的声音,我们也不懂只能接受,但是后来我发现我开过别的车也没有发出这种声音!包括我第一辆长安汽车(长安cs15)也没有,最后我想说我已经是你们第二次长安汽车的消费者了,因为第一辆是长安汽车开着也还可以,所以第二俩也选择长安,没想到第二辆长安汽车让我很失望,小毛病不断,希望厂家能及时处理我说的这些问题,不要让我心寒和失望!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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