广汽传祺GS8多种故障灯亮和转向器异响

投诉编号:【822396】 投诉时间:2022-09-29 20:56 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 (六座)

投诉内容:

2022年1月提车,第一次3月6号,2100公里,出现4种故障灯,据广汽传祺APP显示拖车到4s店更换换挡操控器总成;第二次3月26号,3518公里,再次亮起和第一次一样的4种故障灯,我要求厂家给出全车检测报告或第三方检测机构介入,但厂家没有给,APP显示更换废气再循环阀;第三次,8月21,15995公里,方向盘转向异响,4s店检查,拆下前底盘支架更换电动助力器转向器总成;第四次,9月14日,17150公里,又亮起4种故障灯;要求更换新车或3000公里内同款的试驾车。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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