北京现代ix35新车挡风玻璃有裂痕

投诉编号:【821894】 投诉时间:2022-09-28 23:10 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 领先版GLS

投诉内容:

本人于2022年8月2日在湖南长沙店购买北京现代IX35一台,与销售网上协商好价格后并承诺送贴膜、脚垫、行车记录仪、燃油20L等;但等我们到店后销售说没贴膜,但是给我们裁剪好太阳膜后回家自行贴,并把增加的贴膜工时费已在车价里减少,因我们是从邵阳请假过来提车,所以被迫同意,交车时前档玻璃副驾处有水渍故意未擦拭,等我们开车回家出店门大概1小时左右发现前挡副驾玻璃有裂痕外伤(本人8年驾龄,确认途中无石块砸到前档玻璃),联系4S店后表示车出门概不负责。回家查行车记录仪发现为店内提车前视频,行车记录仪安装后未及时连接更新,无行车视频。现在本人严重怀疑4S店故意出售运损车,用一套操作掩盖前档玻璃裂痕,导致我们提车未发现,然后出门把责任推给顾客!售后态度恶劣,威胁说投诉到厂家随便你!!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号