东风天锦KR影像监控故障 点烟器及USB没电

提车出门时发现4路监控有问题，销售说明天上门解决我相信了，在回去的路上又发现问题，点烟器接口和usb插口也没有电，显示屏不停的闪。联系销售说明天解决。到目前已经9天了，中间多次联系总部，销售，售后，都没有明确的答复，特别是销售态度恶劣。投诉无门，只能求助车质网了。