投诉编号:【820995】 投诉时间:2022-09-27 14:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型
2022年3月16日在汽车销售公司定宋Prodmi110旗舰版一台,合同中写明在签订日95+-15天内提车,期间销售人员从未主动告知排号及排产信息,在5月和6月中旬我主动联系销售人员想得知车辆相关信息,销售人员均未提及车辆停产情况。2022年7月7日再次主动联系销售人员问及提车情况,销售东拉西扯解释说由于配件缺少的原因此车型已停产,6月及7月在官方APP中客服均回应该车型正常排产,并未减产或停产。2022年9月27日,得知经销商在都江堰安吉仕比亚迪4s店定的车,并且该4s店销售人员说3月订单已交付的差不多。诉求:1.按合同时间提车,2.车辆下订信息及排号信息公开透明。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪宋Pro新能源承诺时间提不到车2022-09-27车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型
比亚迪宋Pro新能源购车前后承诺利息偏差2022-09-27车型:2022款 DM-i 51km 尊贵型
比亚迪宋Pro新能源不按时按合同交车2022-09-26车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源不按时按合同交车2022-09-26车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源年初订车后无法提车2022-09-26车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源订车后承诺日期无法交付2022-09-26车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型