投诉编号:【819705】 投诉时间:2022-09-25 10:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 旗舰型

吉利星瑞汽车,车机卡顿,OTA虚假宣传。厂家宣传时说的一个月一次更新,一个季度一次大更新,结果是我提车快一年了,一次都没有OTA升级过,而里面的软件更是老1旧日,里面的高德导航软件还是几年前的4.几的版本,而高德已经出到6.几版本了,厂家一直不更新。这完全不符合厂家所宣称的持续更新的相关内容。车机更是使用了2014年的垃圾CPU,注意这个CPU在2014年的时候就是低端中的低端U,垃圾中的垃圾,而且都已经是8年前的产物了,导致现在车机卡顿严重,启动时间过长,连行车记录仪里的录像都无法播放,偶尔还会死机黑屏!在高速上],定位偏移,不支持北斗卫星定位等等。要求厂家对车机硬件进行升级,使车机达到可用状态,并对系统软件进行持续更新维护,对宣传页和发布会上所宣传的内容予以兑现。
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