投诉编号:【819190】 投诉时间:2022-09-24 07:27 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL-i
有问题车辆不显示故障。最初4S店检测不出问题。自买车第二年起,车辆有轻微怠速抖动,新手未知原因,4s店保养未说有问题,车辆不显示故障,刚过了三年保修期,检查说有问题,自费更换两缸点火线圈,2020年相同问题出现,去4s店检测没说有问题,按照行驶的感觉点火线圈肯定又出问题了。也就是还没跑到一万公里的时候点火线圈就坏了,检查不出来问题,过了保修期就检查出来了,这个不应该消费者来买单。请公司给予赔偿更换四个点火线圈。4s店要求自费,我说太贵,他叫我去找外面自己觉得便宜的。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。