哈弗H6车辆怠速发动机抖动变速箱抖动

投诉编号:【818889】 投诉时间:2022-09-23 14:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

投诉内容:

1、热车空档情况下车辆抖动异常,发动机振动传入驾驶室内,方向盘感知明显的抖动。车辆500公里出现轻微抖动,1100公里抖动增强。根据车辆售后检查为引擎脚压实老化后滤振和吸收发动机抖动能力变差,造成了振动传递到驾驶室内,造成怠速时发生抖动。4S店反馈不能处理,完全是欺骗消费者。2、车辆停车时前进挡D2-D1时车辆有明显抖动。经过售后分析,判定为正常现象,希望厂家回复尽快解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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