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上汽大众朗逸车机卡顿死机 车机与宣传不符

投诉编号:【818418】 投诉时间:2022-09-22 16:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

2021年9月购车,安卓主机开机慢,卡顿死机,启动自动连接收音机,没有CarPlay,可以连接手机但要下载车载伴侣App,连接投屏后手机不能息屏,不能离开界面。车机故障多,经常黑屏卡顿,不支持智慧互联,要求更换原厂车机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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