哈弗H6机油底壳膜脱落堵住机油泵滤网导致发动机大修

投诉编号:【818259】 投诉时间:2022-09-22 12:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 红标

投诉内容:

2017年12月的哈弗H6运动版从买车开始一直在4S店保养,今年7月份刚刚做完保养9月15号在湖北高速出现机油压力低故障联系4S店对方让我看看是不是机油不够,当时抽出机油标尺看机油在正常范围对方讲可能机油传感器问题,到十堰后发动机无力去当地4S检查结果为机油泵故障及VVT正时问题,4S店说车子已经过了质保期需要自费维修而且店内没配件要求等待,由于赶时间就转十堰途虎养车维修,途虎当天检查结果是VVT正时问题,9月16号维修完成电脑故障码消除但试车过程中发现加速无力,经检查涡轮增压器故障不工作继续拆机,当拆开机油底壳时发现导致此次故障的真正原因是油底壳上面一层保护膜脱落堵住机油泵过滤网孔致使机油泵泵不到机油,最后使发动机拉瓦、VVT正时跳齿、涡轮增压报废,期间联系4S店反应问题期售后也承认是产品质量引起的异常,4S店要求将车子拖去店内检查,但是我车子全部已经拆开途虎那边配件已经发货就没有拖车,质量三包法不是有规定,车子不一定要在4S保养和维修(有维修资质的维修店都可以保养和维修)只要是质量问题都是在保障范围吗?现在由于产品质量缺陷问题导致我车子发动机大修,对我造成巨大经济损失!

投诉回复:

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