华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失宣传不符

投诉编号：【816979】 投诉时间：2022-09-20 12:46 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容：

投诉车辆宣称搭载ID7车机系统，但实际使用功能缺失，与厂家对外宣传及说明书内容不符，无法实现车主手册中描述的系统远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时厂家和4S店均未进行相关说明，销售时未提供定车协议、合同，涉嫌隐瞒，虚假销售。