斯柯达明锐车内有异味希望厂家解决

投诉编号:【814803】 投诉时间:2022-09-16 17:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

夏天车内味道越来越大,具体啥味说不上来,有点香丑,有点馊,或者塑料味,酸不拉几,特别刺鼻,每次开车就忍受不了,都要把窗户打开。也有朋友闻了说是死老鼠味,还发动机舱检查有无死老鼠死猫。活性炭成堆的放,车子一年四季路边停放,也不存在通风曝晒不够之说。后来在论坛上发现有车友更换隔音棉,交流后发现情况基本一致,就给斯柯达打投诉电话,告知不在他们服务范围之内。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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