吉利星瑞车机死机操作卡顿OTA无法升级

投诉编号:【814346】 投诉时间:2022-09-16 00:20 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

新车第一次开高速的时候信号丢失,绕路,从此再也不相信车机,再加上网上那么多车友反馈车机会偶然卡死,作为新手司机,更加不敢用车机导航,只能被逼无奈买了手机支架用手机导航,但是多少有点不方便,现在银河精灵也不卖了,车机解决方案也没有,吉利是真的欺诈消费者啊,OTA升级一次没有,银河精灵也不卖了,可笑啊,我们老车主真的韭菜啊,大冤种啊,现在诉求是给车机解决方案,要么上架银河精灵。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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