投诉编号：【813531】 投诉时间：2022-09-14 18:00 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2021款 2.0S 锋尚版
9.5去青岛市广汽丰田4S店现场检查后明确表示无外伤，确实是由内部炸裂，并申报厂商提起更换，结果4S店和厂商很不负责任的统一了口径拒绝理赔，找了个很蹩脚的理由，说是洗车洗的，真是很无语。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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