奇瑞瑞虎8全车多处生锈存在质量问题

投诉编号:【813455】 投诉时间:2022-09-14 16:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容:

三年不到的虎八全车多处出现生锈,车门下面直接烂穿,新车一年多发现发动机机舱出现锈迹,到当地4S店进行反馈,说没事出现这种情况属于正常,就用手喷漆给我点,到现在机舱大梁都出现锈迹,车门下面直接烂穿,又去4S店反馈,其中更换了两个车门(左前右后)说剩下的车门锈穿程度还不够,达不到更换要求,还跟我说沿海城市出现这种情况正常,难道奇瑞的车在沿海城市就连两三年都管不到吗?那就不应该来沿海城市销售,新车三年不到全车多处出现锈迹,好好的新车因为生锈换门变事故车,多次打奇瑞400反馈投诉无效。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阳江粤隆4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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