华晨宝马5系ID7车机为阉割版与宣传不符

宝马车企包括经销商没有告知顾客，车辆为阉割版ID7系统，导致后续车主无法远程更新车辆，投诉主题：集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。在投诉后宝马中国电话回访无果！继续踢球给经销商。