别克君威新车漆面存在胶点腐蚀 服务态度差

我刚买的新车，提车时发现机盖、大顶、后备盖漆面有胶点，以为能清洗掉就没和4s店沟通，上牌后，过了三天，到洗车店发现清洗不掉，又过了五天换了一家洗车店发现胶点就是洗不掉，洗车店认为车是大库存车，存放不当，胶点长时间爆嗮导致漆面被胶点腐蚀，随后联系找4s店说明情况，4s店推到售后，我加售后的微信人家不通过，然后再给4s店打电话，打了五、六个电话，打进去对方就挂，根本不接听！然后给售后打电话，他们态度不端正，敷衍，推卸责任，让我自己做鉴定是4s店存放不当造成的。我第一次买车，并且是异地网购提车，提车时车上没有保护纸膜，我们以为胶点能洗掉，4s店的工作人员也没有按照交车流程让我网上验车，更没有告知我这台车有胶点腐蚀情况，明显存在欺诈消费者行为！我已经两次打电话400-8202020向厂家投诉近一周时间，但至今没有的到回复！