上汽名爵ONE直营店交付客户库存车

投诉编号:【813069】 投诉时间:2022-09-14 08:51 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG ONE 投诉车型:2022款 α-数智运动系列 1.5T 进阶版

投诉内容:

本人在名爵4S店定了一辆新车,到期交付给我的是一辆2021年11月份的库存车。并且故意不告知库存车年份久远。已经超过10个月以上,要求退还5000押金,店里不给予退还,还威胁客户无视客户诉求。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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