长安奔奔E-Star真空泵故障行驶中刹车失灵

投诉编号：【812444】 投诉时间：2022-09-13 11:18 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2021款国民版心动版磷酸铁锂

投诉内容：

2021年10月16日提的奔奔国民版，行驶了12383公里，2022年9月12日好好开着突然提示制动助力不足，然后刹车就踩不下去了，还好速度不快，马上靠边停车，万幸我车速不快未发生事故，车上坐着我家小孩，到现在为止我想起来都很后怕。刹车失灵是关乎安全的大问题，上网搜了一下，这款车刹车真空泵出问题的个例不少，感觉已经有阴影不敢再开这个车了，希望厂家给出退车或者索赔方案！