广汽丰田凯美瑞发动机无法启动

投诉编号:【812272】 投诉时间:2022-09-13 08:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5HG E-CVT 豪华版

投诉内容:

1.车子全程4S店保养,也未出现过碰撞等事故。出现故障的当天上午都在正常用车,下午就突然启动不了。描述如下:2.2022.9.3下午约17点左右,准备用车时突然出现上述故障,联系原经销商售后处理依然不见缓解;3.2022.9.4叫拖车送去四川遂宁市广汽丰田4S店,经过5天左右的检查,期间换了启动电瓶上述故障还是存在,后估计是发动机电脑板的问题。目前正在等厂家寄配件。4.现车子3年的质保巳过,自费维修。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。

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