长安CS75喷漆不合格色差大无法兑现承诺

投诉编号:【812062】 投诉时间:2022-09-12 18:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 手动 精智型 国V

投诉内容:

2021.1.2因车辆事故重新更换右前门,并喷涂右前门及右后门,第一次喷涂漆面起泡,色差大,第二次喷涂车漆咬漆,色差大,第三次仍然进行喷漆处理,右前后门依旧出现咬漆现象,4S店承诺后期可进行随时补喷漆并承诺更换右前门为原厂原件,出现生锈进行免费更换新门喷漆,2022.9.2日,因维修更换的右前门出现多出大面积生锈,经查由内部开始起泡生锈,去4S店确认可以免费进行更换申请,10天时间无任何应答回复。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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