北京绅宝D50加油无法行驶或闯动

该车提车就出现，加油不走，或者直接串出去情况。期间在湖南4s店确认故障，4S店第一次给我调了油门踏板说可以解决，实际并没有解决。第二次再去，用4S店的话说对变速箱进行了学习，可以解决故障。第三次再去给我更换了一个油门踏板。通过这三次的处理实际压根没有解决。在这期间多次去4S店确认该问题，该店技术经理多次试车，也亲口说存在问题。因该车购车就有问题，一直也在和北京汽车客服中心反馈，最开始答复进行处理。8月中旬时4S店答复我，厂家确认为车辆加油不走或者直接串出去属于正常现象。至此以后，4S店不在进行处理，理由是厂家回复这是正常的没办法处理。联系北京汽车客服中心，也只是我只能反馈，不确定能否给出答复。目前车辆加油不走或者直接串出去，存在很大的安全隐患，同时这种情况在上坡情况下极易溜车造成事故。请监督厂家进行处理。