别克英朗电瓶亏电引起发动机无法启动

疫情封控20天，期间还特意打着一次，停了好久，才熄火，今天要用车，钥匙打不开车门，没有任何反应，后来打开车门后，车也打不着，打电话给售后，说让充电或搭电，充电10分钟后再打火，充了1个小时了依旧打不着，仪表盘，大灯都可以亮，就打不着火，打电话给上汽通用售后，说过了1年质保期后所有的质量问题都要自己承担，打电话给4S店售后人员，说技术人员说这是正常的，一周不打火电瓶亏损是正常的，我车才买了1年4个月，就要换电瓶，我问那这个质量是合格的吗？告诉我说他们是合格的，这是个例，但个例却需要我承担所有费用，上汽售后不解决问题，一直重复一句话，过了质保期后的质量要我自己承担，或者他给我叫拖车，但拖车费得我自己出，也就是什么都不解决，之前方向盘异响去售后，人家告诉我没办法，只能给我升个级，升级后依旧有问题，告诉我这正常，我再没找，今天要用车，电瓶直接打不着火，还告诉我这是个例，正常，且费用我自己承担，难道我以后每年都需要换个他们别克的电瓶，别克车是靠收这个费用挣钱吗。