奇瑞瑞虎7中控和门板塑料件老化粘手

2016年11月在中山市中天4s店购买2016款奇瑞瑞虎7电商版，于2020年9月发现衣服袖子有黑色粘物，查找发现是汽车前门板和中控台塑胶件融化黑色物反粘，用手摸粘手，打奇瑞4008838888反馈问题，到4S店确认，属于批次质量问题。给出方案是车子已4年过保，需自费更换。后多次与奇瑞400和奇瑞4S协商提出免费更换，均为未同意。经网络和车友了解16款瑞虎7都出现此问题。很多在投诉，有的已免费更换。我只希望奇瑞应该负责，毕竟是大品牌。属于质量问题，用了不合格的材料导致，不应该拿车子过包来推卸责任。希望厂家能妥善处理给支持免费更换。期望一个满意答复，谢谢！