投诉编号:【810152】 投诉时间:2022-09-09 10:09 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.5L 自动 四驱 蓝天激情版 国V





2018年2月购的新车,不久后随车赠送的行车记录仪便经常提示供电不足,于2021年5月份在4S店保养反映了这个问题,回复是原厂电瓶亏电了,建议更换新电瓶。于是就让他们更换了一个新电瓶,没过多久行车记录仪还是会经常提示供电不足。直到2022年9月8日晚上启动车子就出现了直接启动不了的情况,经过跟4S店沟通后(并且经过朋友搭电启动后怠速30分钟后,熄火再启动还是启动不了),得到的回复又是确认电瓶亏电。电瓶刚过质保就出现问题,已经是3年发生两个电瓶亏电,而且我用车并无不当行为。我严重怀疑是车子的质量问题引起的电瓶亏电!所以投诉厂家及4S店必须为我解决车子造成电瓶亏电的问题。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
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