别克新车威朗行驶中车辆向右跑偏

8月9号东至中南4s店提车，8月11号右侧前保险杠刮蹭，8月19号发现方向跑偏严重，车子一直没有开，8月29号去安庆别克4s店检查，4s店工作人员说要做四轮定位还要收费，还说车子在哪里买的去找谁，我就联系当地购买中南4S店老板去安庆别克，后来做了四轮定位，还做了自学习，还是任然跑偏严重，地盘轮胎没有任何磕碰痕迹，4s工作人员没有查出任何问题，就和汽贸老板说，是车主自己撞的，现在汽贸老板和4S店都是推卸责任，从上个月29号开始到现在汽贸和4S店都没有和我联系过，就是不管不问的。