哈弗初恋车门内侧爆漆希望厂家解决

投诉编号:【809841】 投诉时间:2022-09-08 17:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大三版

投诉内容:

本人是2021款哈弗初恋车主,于2021年3月份购买车辆,现行驶里程为9184km,本人于2022年9月8日发现车辆左前门存在喷漆气泡,根据《QC/T484汽车油漆涂层》标准,本人认为是车辆质量问题。现要求贵公司采取处下解决措施。1、针对现有的车漆修复,由我本人在一年内随时进入4s店进行维修。2、对于现在漆面质量问题所造成的损失贵公司必须给予2万元的车辆折旧现金补偿。3、对车辆漆面、钣金质保期终身,且不限车主。4、漆面问题发生3次以上,我方要求更换贵公司的相同价位的车辆,且现有车辆的价值以购买时的价格核算,多退少补。5、4s店必须对本人车辆进行检查并出具检验报告,明确现有车况。6、解决方案必须以纸质文件出具。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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