比亚迪宋Pro新能源承诺时间提不到车

比亚迪官方客服不提供车辆排产信息，将责任推给4S店，导致死循环，4S店说厂家不发车，厂家客服将投诉返给4S店，不解决客户真正需求；收取定金后，无明确订单排产周期，无限期消耗消费者，变相促使消费者更换其他高价值车型；比亚迪厂家为追求更高利润，视宋prodmi110km旗舰型pro订单不顾，排产量极低，反而大量生产51KM版本车型，变相促使消费者更换车型。本人声明该投诉仅针对比亚迪厂家，不针对下定的4S店及负责的销售人员。希望厂家能及时反馈并解决问题，而不是把问题推给下游4S店及负责的销售人员负责，还对其进行罚款。