投诉编号：【809094】 投诉时间：2022-09-07 16:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 豪华版
昨天下班途中在行驶过程中，油门踏板卡滞，油门松了之后转速下不来，车速降不下来！所幸当时速度不快，猛踩刹车之后才将车辆安全停下来！停下车辆之后检查踩油门踏板的时候有异响，联系4S店后，对方告知因过了质保期需自费更换！我不认同，因为油门踏板不是易损件，之前未过质保时给奇瑞售后反应过油门踏板不正常，行驶中油门踏板有震动。售后检查后说没问题，疑似车辆设计缺陷，这个关系到生命财产安全…
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司遂宁建国4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
