投诉编号：【808741】 投诉时间：2022-09-07 09:56 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 2.5Q 旗舰版 国VI
凯美瑞正常行驶不到一万公里不到两年的时间里，四个轮毂不同程度氧化，氧化地方只发生在拉丝处理的地方，扩散程度严重，本人很爱护车，车脏必洗，只在城市道路开，有地下车位未雨淋暴晒，去4S店检查，拍照片发给丰田总部，总部在没任何技术检测条件下，竟然凭两张照片就如此快速的回复消费者说不属于品质问题，不给保修，一个大丰田竟然也能做出如此低级错误，让人寒心，难道丰田就对自己的品质问题如此盲目自信？
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
