奇瑞瑞虎8 PRO行驶中出现方向抱死刹车失灵

本人于2022年8月8日在广东省韶关市4S店购买奇瑞瑞虎8pro，2022年8月16日早晨六点半左右驾驶汽车出门，行驶十分钟左右该车突然方向抱死刹车失灵，刹车怎么踩都没反应，最后通过硬拉方向避免了一次交通事故，于是当天打电话去经销商反应情况，经销商说是系统更新问题，我就疑问了为什么更新问题会锁死方向盘导致刹车失灵，后来又打电话厂家咨询，自始至终到现在经销商跟厂家踢皮球推来推去没结果。