一汽红旗H5盲订用户厂家不按约交车

投诉编号:【808453】 投诉时间:2022-09-06 17:35 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗畅版

投诉内容:

我于2022年7月17号参与了一汽红旗汽车销售有限公司的2023款红旗H5盲定预售活动,所订购的版本是:智联旗畅版18.98万元,外观曜夜黑,内饰红黑。从订车到今天(2022.9.6)时间已经两个月了,还没有具体的提车消息,拨打其官方电话4008171717,客服没有准确回复并让我联系经销商,这几天了解到针对旗畅版本减配自适应近光、前雾灯、转向辅助灯。此次减配功能为车辆实际行驶所需功能,其行为影响到顾客的驾车安全,并且与初期宣传内容严重不符,涉嫌欺诈消费者。我投诉该公司宣传的生产速度和实际生产速度不符。我投诉该公司对参与盲定客户进行欺诈,等车两个月车没等到却等到了减配的消息。我要求中国第一汽车股份有限公司给我们参与盲定未提车的客户一个交代,给我一个准确预计的交车时间,并保证该时间有效!

投诉回复:

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