奇瑞瑞虎8空调系统不制冷希望解决

投诉编号:【808350】 投诉时间:2022-09-06 15:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容:

质量太差,刚出保没几天,空调就完全不制冷。在5月底在广州4S保养的时候就发现发动机舱传来哒哒哒的声音。4S店说是这种声音正常的,等热车了以后就好的,如果有问题以后再看,但那个哒哒哒的声音一直都存在。在9月4日,空调完全不制冷了,那个哒哒哒的声音反而就变得没有了。我强烈怀疑那个哒哒哒的声音就是空调坏了的声音。现在4S店硬说那个哒哒哒的声音,保养的时候已经处理完成了。现在过保必须自费维修。如果检查不在这里维修的话也要收200。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州旺华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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