比亚迪宋Pro新能源承诺时间无法交车

投诉编号:【808302】 投诉时间:2022-09-06 14:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

投诉内容:

从3月27日订车后,承诺3个月内交车,如今已经等了5个多月,还没有任何消息,多次联系也无法提供订单排名,咨询多次只能告知51KM款每月来的量多一些,110KM款每月只有几辆来,到底还需要等多久只能等厂家配单,比亚迪的厂家开发策略严重有问题,合肥如此大订单量的一个城市,只有几辆的资源,强烈要求厂家增加合肥该110车型的资源,让我们能尽早提车,其他城市订单量少反而分配相同的资源,只需要2个月就能提车严重不合理,新开4S店等的时间也短也不合理,是强制要我们这些已定的客户额外支付定金去其他店内订车吗?订单信息不公开,流程不清晰,严重影响购车体验。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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