一汽大众速腾高压油泵异响渗油 变速箱脱挡

投诉编号:【808149】 投诉时间:2022-09-06 11:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

车辆存在以下问题:1.发动机怠速状态高压油泵异响严重,噪音大。2.变速箱换挡异响顿挫,变速箱程序换挡逻辑过早,导致市区行驶频繁换挡,60迈就上7挡,发动机转速一直1200转,导致拖挡严重,倒车时能明显感觉车身发抖,像离合器片没有贴合到位,严重影响日常行驶,希望给出解决方案。3.车辆大灯内部存在明显脏污及手印,透镜透光率下降,影响日常行驶安全,希望解决更换。多媒体系统连接手机频繁出现死机现象,U盘及SD卡无法读取。以上问题在此之前均于店内反馈,但并未给出解决方案。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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