吉利星瑞车机系统卡滞无法正常使用

2022年2月28车机开始死机，期间卡死N多次，4S叫到店升级，升级过后还是死机，期间也到4S店升级过几次，但还是一直死机，一直到2022年8月2号到4S更换过同款车机，但到了8月7日又开始频繁死机，8月15又到4S店维修，到了8月28号，又死机两次，都有视频发给4S店售后，4S店一直说反馈给厂家，厂家一直没有答复，投诉无果。