吉利豪越经销商销售承诺不兑现

我在2021年初在青岛胶州吉利汽车鼎圣吉和店购买吉利豪越汽车一辆，当时有汽车厂家亲友优惠购车活动。购车人本来计划是我对象，后来经家庭内部商量后变更购车人为我本人，厂家已把变更购车人后的优惠活动参与编码发给我，让我到购车处享受三年六次保养的活动。吉利汽车4S店（青岛胶州）销售主管经理以业务员离职、优惠活动参与编码未录入系统为由不承认厂家的优惠活动。我认为此事情是吉利汽车系统内部协调的问题，不该由消费者买单，不管内部何种事情都应该兑现履行承诺。因出差不方便接听，车质网系统内所留的电话和注册电话均为我对象的电话，此事情由我对象代为处理。