凯迪拉克XT4提前还款支付手续费未告知

投诉编号：【808066】 投诉时间：2022-09-06 09:45 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克XT4 投诉车型：2021款 28T 两驱领先型

投诉内容：

买车的时候办理贷款只告知3年和5年期贷款期限，并未告知5年贷款提前还款需要支付一笔手续费。由于贷款合同内容过多，当时并未仔细查阅。但是作为专业的4S店有义务提前告知消费者。