广汽丰田威兰达混动系统故障一直未解决

投诉编号:【808047】 投诉时间:2022-09-06 09:25 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L E-CVT 两驱 豪华PLUS版

投诉内容:

车子使用才3个月,混动系统故障已经出现了3次,第一次出行是在8月中旬的时候,我远程开启空调没有成功,然后第一次出现混动故障,下午就去4s店检查,检查结束说一切正常,然后就开车回去了。第二次,9月5日过来把加装的电尾门的电源线给去掉,开回去后还是提示出现故障。第三次就是去掉电尾门线后,本以为正常,结果才开了几公里就又报障了。另外每次检查都反复询问我加装什么东西,我都反馈过很多次,除了4s店送的行车记录仪和电尾门,没有任何加装。新车频频出现混动故障,也没查出个问题所在。由于出现问题时间非周末,第一时间来修车,我都得请假出来修理,让我既损失经济又浪费我的时间,对我造成很大的损失,4s店也没有个说法。遂必修投诉,请给个说法。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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