投诉编号：【807651】 投诉时间：2022-09-05 14:36 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越 投诉车型：2020款 高能版 350T 耀星者
我于上周投诉吉利车机问题，今天打开看，说是汽车厂家已经和4s店沟通解决？但是我没有收到任何解决问题的电话和短信，不知道是谁在对客户的需求而不顾？车机经常死机，卡顿，导航无法升级，倒档后面的视频反应慢，车都开始动了还是没有反应，六七月份去4s告诉我这个车的车机就这样，没办法，这就是我们这个车的售后吗？无语，国产品牌一点都不顾了吗？
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
