长安逸动主动刹车功能故障希望厂家处理

投诉编号:【807000】 投诉时间:2022-09-04 14:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

投诉内容:

长安逸动主动刹车功能故障,车辆出现紧急自动刹停,但平时在这种情况下从未出现过自动刹停,障碍物也在车辆侧面,也有足够距离,上图也有指出,说明,现在厂家回复人员恐吓我说在投诉就拉黑我,以后不给我处理任何问题,投诉厂家也没用,现在反馈多次,没人管,没人处理,也没人联系,我感觉已经拉黑我了。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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