投诉编号:【806659】 投诉时间:2022-09-03 19:13 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 风尚版
投诉菏泽市店内销售欺诈忽悠消费者,承诺不兑现。2022年6月22日在定陶中园丰田汽车销售有限公司购买一辆丰田荣放汽车买车时销售人员口头承诺所购买车辆享受政府补贴消费劵3千,现在消费券政策已取消。当时觉得政府有这项政策挺合适的就把车买了,当时销售说这政策得等政府通知4s店,由4s店再通知做统计一起发放,我也从网上查了定陶丰田4s店不在补贴之内,中间一直给销售人员打电话询问政策下来了吗,销售也多次承诺这政策一定会有,让等4s店电话通知,8月27日再次微信询问,销售又改口说政府没批下来,4s店也一直没有这项政策让我们去找4s店,现在推脱跟他没关系,还说是店里领导让他们销售跟顾客说有这项政策的,这不是在忽悠欺骗消费者吗?
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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