投诉编号:【805838】 投诉时间:2022-09-02 14:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H5经典 投诉车型:2016款 2.0T 四驱尊贵型 经典版 柴油




驾驶室安全带未够三年就出现拉伸卡顿卡齿问题,无法正常拉伸使用!严重影响安全和车辆正常使用!到哈弗玉林4S店检查结果是超出质保期,无法维修需要整个安全带总成自费更换!电话沟通长城汽车客服电话回复也是超保自费处理!用过三辆汽车,从未试过出现安全带质量故障的,旧车也是哈弗H5欧风版8年20万公里了都没有这种问题!现在这车就这种质量?不认同长城汽车的处理结果,长城汽车必须自费索赔维修更换处理质量问题!不然投诉相关国家管理部门,投诉到解决问题为止!解决不了保留起诉权利。
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