华晨宝马X3车机系统功能与宣传不符

投诉编号：【805315】 投诉时间：2022-09-01 16:37 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i 豪华套装

投诉内容：

实际交付给我的X328iM运动款车型并没有其在车主手册中所描述的远程OTA升级和语音控制等功能。华晨宝马在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），因此属于在销售期间虚假宣传，严重违反消保法的行为。在我向宝马官方客服和经销商投诉该问题时互相推诿，不予解决问题，还请车质网帮忙协调厂家解决问题，谢谢！