广汽丰田雷凌车联网数据无法更新

车联网数据不更新，进店维修3次没修好，车联网客服就一直说找经销商，但是经销商的维修师傅说硬件都正常，已经反映一个多月了，没有进展，刚进店SOS红灯闪，维修之后连灯都不亮了。在车质网投诉后，厂家回复说会跟进，但是从来没有人来联系我，也没有人主动找4S店说怎么修。8月份4S店再叫我去检测，回复说线路硬件没有问题，还是要等厂家技术支持，4S店回复说厂家确定不了时间，现在就是一直拖，从我反馈问题到4S店到现在，都已经有4个月了，到时一过三年质保期，是不是就不保修了？