华晨宝马X3 ID7车机缺少车主手册描述功能

投诉编号:【804818】 投诉时间:2022-08-31 19:57 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 改款 xDrive28i 豪华套装

投诉内容:

本人2020年底提车的宝马X3,21款28i车型豪华版,宣传的时候说是有手势控制,语音控制,远程升级等功能。购车时特意确认为ID7系统,结果本人提车后发现相关功能全部不能使用。到今年此事在互联网发酵后本人才知道购买的车型与宝马官方宣传,汽车使用手册上的功能明显不符合,属于阉割版系统。并且宝马销售从未提及该功能短缺的问题,属于欺诈销售。希望平台能够维护我们消费者的基本权益。

投诉回复:

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